华擎日本为受影响主板提供三年保修

2025年10月4日，针对部分AMD锐龙9000系列处理器在特定主板上出现的损坏情况，华擎日本地区宣布将为符合条件的用户提供额外一年保修服务。

根据其发布的公告，在2025年9月29日至12月31日期间，凡通过ASRock Fan Club完成注册的用户，其所持有的Intel Z890、B860或AMD X870、B850系列主板均可获得延长一年的保修支持，使总保修期达到三年。此项服务目前仅适用于日本市场，其他地区暂未公布类似政策。

近期，有技术媒体对多起AMD处理器在华擎主板上发生故障的现象展开调查。尽管相关主板已陆续发布六次BIOS更新，但在实际使用中，特别是在睡眠或休眠等低功耗场景下，异常损坏的发生频率仍高于同类产品。独立测试结果表明，主板在电压调节方面存在不稳定现象，但尚未能确认唯一的故障触发条件。AMD方面指出，此类问题可能与ODM厂商在BIOS开发过程中未严格遵循官方设计规范有关。