外接显示器问题

外接了一个显示器，在使用过程中，其他软件程序都没问题，就是WPS的ppt，使用一段时间，一般不超过1个小时。就出现无法操作问题，但是窗口还不崩溃，能最大化最小化。鼠标划过，上面菜单才露出来，下拉条是黑色的。

如果把外接去掉，就不存在这个问题了。请问这个问题咋回事，谢谢大家！