央视曝光快递“盲盒”事件 快递公司违规处理退货件

近日，中央广播电视总台《焦点访谈》曝光了一起涉及快递行业的违法售卖退件问题。该报道引起了广泛关注和讨论。

据悉，4月2日，国家邮政局市场监管司约谈了上海韵达货运有限公司（为韵达速递的总部），就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题进行了商讨。国家邮政局责令该公司立即整改违规行为，并切实保障用户合法权益。同时，要求其积极配合有关部门对义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件的问题进行调查处理。

据了解，“快递盲盒”是一种近年来在市场上非常受欢迎的商品。卖家声称这些盲盒都是从快递公司流出的快递物品，是真实的购物体验。然而知情人透露，这些货源都是来自快递公司内部，并非普通消费者能够获得。“快递盲盒”主要包含名字错写或者被退回的物品。

此次事件引发了人们对快递行业规范运营和保护用户权益的关注。针对此问题，国家邮政局已采取相应措施，要求相关企业加强内部管理并确保用户权益得到充分保障。