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联想张华专访:全网营销“三力”推动传统新变革

● 旗舰机型源自联想用户

2018年8月3日,万众期待的年度大展ChinaJoy在上海如期开幕。ChinaJoy现场人头攒动,大长腿与黑科技充斥场馆。当天,联想不负众望推出了无数玩家期待已久的游戏本新品——联想拯救者Y7000P。作为PC行业的领军者,联想在创新与突破上一直处在行业前沿,此次推出的联想拯救者Y7000P,更是在上一代产品的基础上,打造出了轻至2.35kg的专业级电竞游戏本。新品在外观上,继承了联想Y系列的设计理念,全金属哑光A面背盖透露出隐隐的力量感,搭配酷白的联想Y字信仰灯,完美展现了力量与美学的结合。

联想集团副总裁 中国区消费业务总经理 张华在接受ZOL专访的时候,对最新发布的拯救者Y7000P产品赞不绝口,他谈到,联想自推出拯救者前身“彪悍的小y”之时,就逐步开始涉足大学生市场,满足学生用户的需求,经过十几年的不断的耕耘和不断的积累,已经深受学生朋友爱戴。而在三年前,联想针对这一品牌进一步升级,以拯救者子品牌来覆盖整个游戏人群。从此,定位更加的明确也更加的聚焦。

联想集团副总裁 中国区消费业务总经理 张华

联想将拯救者系列定义为两种类型,大众标准版的依旧叫小y系列(拯救者Y7000),而发烧友级别的产品则叫做大Y(拯救者Y7000P)。发烧友级别更能确切的满足用户的电竞需求,而联想的策略相对以往也有了很明显的改变,现在是以用户需求为出发点,用户提出拯救者Y7000P应该拥有白色的“信仰灯”,应该拥有专业电竞级别的144Hz显示器,以及全球领先的512GB SSD大容量硬盘,促使了联想游戏旗舰级产品的形成。联想首次也是率先向游戏用户群打响和普及大容量硬盘之路的厂商,而且,在未来拓展方面,联想还将向游戏爱好者提供专业的电竞耳机,电竞键盘等等,并且会将拯救者品牌独立运作,建立全系列的游戏生态体系。

联想产品营销中心总经理 李伟昌

在本次ChinaJoy联想发布会上,还有一款令人振奋的产品——联想拯救者刃9000游戏主机。借助英特尔40周年之际,联想推出全球第一款8086K的主机刃9000,让用户第一个感受情怀带来的震撼。联想产品营销中心总经理 李伟昌表示,英特尔8086K处理器是一款针对零售市场(DIY攒机)的产品,品牌主机厂商其实几乎没有使用的。而联想基于用户反推原理,以游戏用户为中心,让用户选择配置,反向定制把这颗处理器拿到品牌主机市场,并希望能够得到用户的认可。此外,NVIDIA也将马上发布最新显卡,联想拯救者刃系列更是会第一时间更新,并在探索能不能为老用户提供更换显卡服务,以最大限度的保证用户在电竞游戏领域中的体验。

能够连续发布如此振奋人心的产品,与联想多年来扎扎实实为用户着想的理念分不开。联想集团已经有34年的历史,而生产制造笔记本也已经有22年之久。全球化以后,用户可以在全球各地看到联想的品牌,这是一种怎么样的体验?多年前,在国外更多看到的是日本企业和韩国企业,中国品牌走出国门的并不多,而联想就是其中之一,是为国争光的企业。联想之所以推出极其强势的产品,是真正能够让用户体会到联想的关怀,感受到联想的诚意。所有产品均是基于中国消费者设计和定义的,联想一步一步扎扎实实的将产品调教到最优,并给予消费者满意的答复。以至于不久前,有用户在联想的内容下留言:良心联想,来表达对联想产品的热爱。

● 联想中国区消费业务“八大部分”+“三力合并”

其实,联想中国区消费业务的智能生态发展方向被张华分为八大部分,这八大部分由面向学生群体的潮尚学风、面向庞大的游戏人群的拯救者联盟、面向时尚精英和白领人群的时尚办公、面向家庭用户(家庭路由器、网关)的智联网络、面向家电拓展设备的智尚家居、面向汽车电子领域的智慧出行、面向妈妈和婴儿市场的智爱母婴、以及面向安全领域的智盾安防。除潮尚学风、拯救者联盟、时尚办公由联想自主推进外,其余五大部分都将会由联想和生态链的合作伙伴共同开发完成,并推向市场,而这些都是基于联想对市场的把握和产品研发的实力,在逐步的实现。

联想集团副总裁 中国区消费业务总经理 张华

对于联想中国区整体消费业务,张华用产品力、营销力、零售力“三力”解释了联想全网营销的看法,当然也是做法。首先,产品力表现在联想要和消费者做朋友,为消费者打造精品、打造良心的产品,如何实现呢?聆听用户的声音,用户话语权,而非联想话语权,从粉丝中探寻产品的价值。一款产品的诞生,从实验室的最后环节就开始实施内测,将有问题的信息反馈研发。内测通过后,粉丝圈测试,进一步更大面积的接受用户反馈,目前联想拥有5000万的会员池,所有都通过了,才会开始预热,才会以大数据的形式进行营销。而零售力的打造则是以优质的零售网络更好的趋近于客户群体,且实体的店面也会以官网为平台,商家只需要备最好卖的货,亦或者是不备货,销售时可以从官网下单,并通过联想极速达配送。此外,遇到着急的客户,商家亦可以通过官网下单,并有联想直接分配给消费者附近的店面,从而快速达到用户手中,这种多业务的店铺,重复利用直达客户的消费业务模式,让所有人利益最大化。所有人都觉得PC是一种传统业务,但在张华眼里,传统业务也可以有最新颖的打法,这就是联想中国区消费业务变革的决心和措施,而且相信作为用户的我们也将更深切的体会到联想的用心。

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