登录

中关村在线

美团服务器大面积故障 外卖订单瘫痪 原创

  中关村在线消息:2017年12月7日11:20,外卖平台美团疑似服务器出错,多位用户在支付外卖订单后,在后台依然显示待支付页面,而笔者尝试联系客服时提示服务器出错,电话致电美团外卖也处于无人应答的状态。

系统提示待支付状态但实际已经支付

美团支付自动跳转到微信支付但系统显示还未支付

  目前网络订餐主要集中在饿了么与美团两家外卖平台,而美团在2017年上半年优于补贴力度更大,且送餐费用更加便宜,吸引了部分用户回流,但好景不长,外卖平台的优势在于网络补贴,也在于予以平台持续的资本投入,下半年饿了么用户回流量明显激增,并且推出霸王餐等优惠券,使得美团用户又一次倒戈。

半小时后收到美团的业务办理短信

由于支付时间超时订单被迫取消

  截止到笔者发稿时,美团外卖的系统已经逐渐恢复,但支付的订单依然为非有效订单,支付的款项也会退还到支付账户。不过经历了如此糟糕的体验,恐怕美团又要流失一大批刚刚培养的用户了。

  仔细想想,自从阿里对美团进行减持之后,美团在外卖领域的困境愈来愈显现出来,阿里与蚂蚁金服支持的饿了么开始绝地反击。很多投资方认为美团王兴正在步贾跃亭的路,本身底子不足,反而覆盖领域太多,包括正在扩张的的在线旅游、打车出行、共享充电宝、生鲜电商等等。

  贾跃亭的失策,在于刚开始埋下的炸弹,用最赚钱的电视业务补贴造车。进而让公司陷入了现金流紧张的局面,从另一个角度来看,美团管理团队持股率一降再降。对于美团的控制力每况愈下。这无疑增加了美团未来在运营中的风险。

  一次简单的小故障,让人看到美团运维的不足,也牵起了很多投资方对于美团未来命运的担忧。

热门评论(41条)
点击查看更多评论

相关阅读

热文排行

点击查看更多内容
点击查看更多排行

论坛精选

逛论坛 提问题
点击查看更多论坛精选

最新问答

查看更多问答

热门手机应用

中关村在线手机客户端 手机QQ浏览器 应用宝 360手机助手
点击查看更多应用

推荐

换一批
全站导航

热门推荐

数码资讯

其他

发评论,赚金豆