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30天保价放心买 三大策略保障惠普双.11 原创

  惠普作为全球最大的PC厂商之一,今年在产品线上的发力是我们有目共睹的,旗下三大产品线暗影精灵系列,Pavilion系列与Envy系列成为了市场上炙手可热的游戏与轻薄笔记本产品的代表。而今年双.11惠普电脑围绕三款系列产品在京东、苏宁、天猫三大电商进行深度合作。在京东推出了30天保价服务,天猫平台则是零点限量秒杀等优惠。可以说今年双.11惠普促销力度盛况空前,我们也借此机会采访了惠普电脑市场部及客服等部门,让我们一起来看一下惠普电脑在双.11给我们带来哪些惊喜。

买贵就陪惠普承诺京东30天价保服务

  面对双.11来临之际,个别厂商针对于自己主打产品,先提价后降价的无良策略,惠普在京东商城推出了30天购机价保服务,凡是在111日到1130日购买指定机型笔记本的用户,在30天内发现任何比自己购买价格还要低的价格出现,都可以申请价保服务,并且是无条件价保,用户无需提交各种繁乱的手续。理赔流程简单,仅需电话和微信办理理赔。就能轻松获得因为不可抗力产生的降价差额。所以在这段期间购买惠普笔记本的用户,大可放心。在价格方面相信惠普国际化的大公司,价格掺水的可能性微乎其微。而天猫平台,惠普则将最大力度的优惠放到了双.11当天,在1111日零点开始,天猫惠普官方旗舰店,将会有很强力度的促销,相信在天猫主会场的数码笔记本专题当中,我们也能看到惠普笔记本优惠促销的信息。

惠普电脑联合京东金融推出降价保服务

理赔流程简单明了消费者维权非常方便

三大产品线经理提前预告重磅产品

  本次双.11采访,我们有幸与惠普三大产品线负责人接触,并且每个产品线负责人都对即将到来的双.11该业务产品线做了详细的规划。其中暗影精灵产品线主打游戏娱乐部分。本次双.11暗影精灵邀请RNG战队与电竞女神Rita,带你一起剁手买买买,惠普官方互动社区,暗影精灵百度贴吧与惠普电脑官方微信微博,随时发放店铺优惠券与促销信息。同时拥有120Hz刷新率的暗影精灵三代笔记本,已经成为了游戏电竞爱好者的标配。

惠普暗影精灵女神Rita与你一起剁手买买买

  被广大网友称之为高性能的专业电竞笔记本。而对于普通的轻薄笔记本产品线,Pavilion系列自然也是用户关注的重点,在很多人的眼中,Pavilion系列非常贴合与年轻人与初入职场的白领,其拥有高颜值,轻薄的机身,窄边框的设计与多种颜色搭配,让很多消费者第一眼看上去就已经下定购买它的决心,当然还有杨洋男神代言的光环。

Pavilion系列产品代言人当红人气偶像杨洋

  Envy13产品线同样是与Pavilion相似,超窄边框,超高颜值以及超高性价比,同时Envy系列也与当红小花以及时尚资源方面进行合作,在双.11期间这三款惠普主力机型都会给大家带来不一样的惊喜。

惠普Envy13高颜值高性价比轻薄笔记本

四大系统保障客服人员全面备战双.11

  面对双.11即将到来的售前咨询高峰,惠普电脑金牌团队也为双.11期间的流量高峰设计了应急预案。首先为了保证服务效率与服务标准的提升,所有一线工程师全部做了完善的技术培训与产品培训,保证在咨询服务的专业度上不落后,能够充分的解答用户咨询的问题,其次,惠普服务团队已经提前储备了服务人员,避免针对于需求服务的上涨导致服务延迟。再次,为了避免主流机型和附赠礼品断供情况,惠普已经提前安排好备件及相应供应链的同事做好准备工作,确保在调配产品方面的及时性。最后,惠普已经与京东,天猫,苏宁三大电商平台建立了沟通绿色通道,电商平台出现问题会第一时间反馈到惠普售后服务部门,售后部门也会启动相应的应急预案确保客户购买产品的成功率。

截止到2017年11月6日18时京东笔记本TOP10销量排行榜

  在有的放矢的促销政策下,今年惠普双.11可以说是倾尽全员之力,在产品线层面,电商促销层面与客户保障方面,都做足了功课,可以说惠普为双.11准备了至少一个月的时间,同样这个厂商也是我们本次采访时间最长,录制镜头最多,涉及产品与产品线最多的一家厂商。而本次双.11惠普的目标将会冲击京东笔记本排行综合榜第二名,台式机榜单第三名,截止到发稿时,惠普电脑京东综合销量排名位居第三,与设定目标仅有一名只差。也衷心的希望惠普在双.11期间能够如愿冲击榜单NO.2的好成绩,同样在大促之际给我们带来更大力度的优惠促销与惊喜。

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