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大麦网回应英雄联盟S7总决赛门票预售故障一事

中关村在线新闻资讯】10月26日消息:英雄盟全球赛(S7)将于11月4日在北京鸟巢举行,而当天的门票也在10月25日上午10点开售,但在抢票过程中,负责网络售票的大麦网却发生故障,致使无法正常购票,引发玩家们的强烈不满。对此,大麦网在昨晚进行了回应。

大麦网表示,在开票后,网站访问流量突增达到最大值上限,带宽瞬间被打满,在大面积用户触发限流的情况下,部分用户购票流程频繁中断。在封杀明显的刷票IP后网络流量逐步恢复,但在随后再次突发内部服务访问缓慢的情况,并监控到外网地址出现访问异常。

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最终,大麦网确认此次事件是由于流量过大超过硬件能力,负载均衡服务器出现故障,并郑重承诺所有大麦平台销售的门票,均依照票面价、符合“一票一证”的销售规则公开销售,无任何违规操作。

此外,大麦称将通过技术手段,对已购票成功的用户身份进行严格审核,并对其入场资格进行严格限制。凡通过非官方渠道购买的门票,届时有可能无法正常入场,同时对部分中小型票务平台扰乱秩序的行为进行法律追责。

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