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PC产业被Face ID打了脸 原创

在iPhone X上激进地放弃了指纹识别转而使用Face ID进行身份认证,在我看来是苹果又狠狠地打了一把PC产业的脸。

Face ID的功能集成了红外摄像头、距离(深度)识别、人工智能技术,能够在手机平台上把这些技术集成化成为商品,确实展示了苹果公司深不可测的技术积淀。但其实类似的研究和应用在PC领域早就有,而且各种应用都能拿出来了,但就是没落地。结果现在苹果都把技术做到智能手机上了,所以PC市场的下滑不能全怪用户。

在手机紧凑的空间里完成智能人脸识别,只有苹果有这个实力和胆量

让计算机知道你是谁,毫无疑问是很重要的事情。除了保护信息,让计算机清楚地了解是谁在操作自己、状态如何,它才有可能给出个性化、有针对性的响应,提供更流畅高效的操作。遗憾的是,发展了30多年,现在的计算机也没做到,甚至已经远远落后于手机。

举个例子,现在千元级的手机指纹解锁体验都不错,而价格高到万元级的笔记本电脑,也只有一两个型号能流畅地用指纹登录。技术上显然没有门槛,只能是因为在成本控制的压力下,PC厂连手机级别的指纹传感器都舍不得用。

英特尔已经推广了好几年的RealSense摄像头就是组合了红外摄像头、空间感知、人脸和手势分析技术的成果。它能识别用户的表情,好几年前英特尔CEO就演示过让3D动画角色实时复制自己的表情甚至讲话口型。它还能精确到关节进行手势识别、成为3D扫描仪捕捉空间信息……但是除了几个合作伙伴的演示,消费市场上我们看不到搭载RealSense技术的个人电脑。

发布三年多,搭载Realsens技术的PC和支持该技术的外设仍然凤毛麟角

类似的技术,微软的Kinect在游戏机上也应用很久了,同样不见搭载到PC上。还好微软的Surface系列电脑倒是能刷脸登陆了,其原理也是用结构光和红外影像检测识别人脸,用户普遍反应体验很好。但除了微软自家的Surface设备,想要刷脸登陆Win10基本上很难,PC厂商几乎没人做。

微软Kinect也有PC版本,但大多用于特定商业领域,消费者的电脑上几乎见不到

技术门槛不难跨越、市场需求存在,但PC产品为什么不动弹呢?我认为重要的原因就是PC市场缺少有魄力的领导者,三个和尚没水吃。

PC产业的芯片、操作系统、板卡和整机厂商已经形成了相当成熟的产业链依存关系,在任何一个环节上做有风险的改变,都可能牵一发而动全身,并不容易。上游纵有雄心壮志加入新技术,但终端要面对的是市场份额下降可能造成万劫不复。相比创新和突破,他们可能觉得在渠道和促销上用心或许更有效果。

PC产业链各方互相依存但又互相牵制,整个产业没有一言九鼎的领导者——这有好处,自由的市场让我们见识了三十年PC产业的蓬勃发展,但到了今天我们也得付出创新乏力、产品同质化严重、只专注性价比的代价。而在产业不景气的背景下,习惯了老玩法的厂商们更难有余力去研究用户体验、尝试技术创新了,保住市场就谢天谢地。

苹果从开始就不认同PC的开放,Mac就是封闭道路:芯片自己选、系统自己编、设计自己做,所以获得了超额的利润和不错的市场份额,在专制下保证了优秀的用户体验。在智能手机上苹果的封闭更严格,但敢于领导创新的iPhone能卖得比对手贵几倍还继续被热捧,同样是以优异的用户体验为底气。

如果PC产业还不努力改变,恐怕后面还得继续被打脸。

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