小心陷阱! 网购家电的风险该如何规避

如今，随着交通越来越便利，物流可延伸至全国各地，网购俨然已经成为时下最热门时尚的一种购物方式，相比于传统的实体店，在网店中购物，不仅价格实惠，快捷省事，而且囊括的产品全面，基本上只要是出现在实体店中的东西都能在网上买到。

在网上淘日用品、衣服这些物件儿早已不是什么稀罕事儿，但是从下面的表格中我们可以看出来，近年来网购家电尽管涨幅有减少，但仍然呈不断增长的趋势。不论是电视、冰箱空这样的大家电，还是榨汁机、吸尘器之类的小家电，考虑到网上的价格通常要比卖场的价格便宜，很多家庭都会选择在网上购买。

除了价格的吸引力之外，网购家电还有一个非常大的好处，那就是送货上门，这样方便到家的便捷服务对于想要购买电视、家庭影院这样的大家电的朋友们来说，真是再省事儿不过了。

不得不说，网购的优势确实让人很动心，编辑本人也经常会在网上买衣服和日用品，可是对于网购家电这事儿，也许是强迫症作祟，我一直都不太放心。首先是考虑家电到底是不是正品，还有就是运输途中会不会不保险，再就是售后之类的问题。

其实，网上很多人和编辑一样对于网购家电这事儿是否靠谱都充满疑虑，那么，具体网购家电的风险有哪些，我们一起来看看。

风险一 低价诱惑 质量低劣

有的家电产品，尤其是小家电，对于品牌经营的门槛相对低，很多都是由一些小作坊代工生产，根本没有注册商标，专门走网上销售的路线，所以售价非常低，可是质量却难以得到保证。在网店上是一种虚拟交易，消费者看不到实物，仅仅通过几张经过PS过的照片很难判断产品的质量真伪。我们不排除通常为了广告效益，家电产品图要比实物来的美观，但是买到材质和做工与正品相差甚远的假货现象也常有发生。

风险二 转账支付耍手段

有时候，可能我们和卖家联系，产品和价格都已经谈妥了，下一步就到支付了，一般来说，网购几乎都使用先付款再发货的支付方式，通过支付宝这样的中转工具来进行。但是如果对方以种种理由说不需要中转工具，要你直接汇款到他的账号上，这个时候要注意，不排除是一些骗子的诈骗手段。

风险三 包装不注意细节 运输碰撞易损毁

家电和普通的日用品和衣服不同，在运输上需要更多保障，小家电可能还好一点，大家电就很难保证，特别是在双十一那种卖家忙的发疯，物流濒临崩溃的时候，可能只求运输速度，对于产品的包装，尤其是没有注重其他运输方面的很多细节，可能会被忽视。

风险四 退货时推三阻四 故意拖延

如果在你收到货的时候，发现产品已经出现了损伤，需要退货。你给卖家反映情况之后，有些卖家可能明面上承诺，让你先把货退回去，再给你调换。等到你把产品退回去之后，他就故意和你拖时间，找各种理由不调换，如果涉及的金额不高，很多人可能顶多给他个差评，然后只好选择自认倒霉。

以上我们只是罗列出了一些消费者经常会碰到的网购家电陷阱，然而在现实生活中，出现在虚拟的交易平台上的陷阱又何止这些，很多欺瞒诈骗行为都让人防不慎防。

网购家电的实惠确实不少，而且品种齐全，方便快捷，但不可否认的是，它的风险也在某种程度上伴随而来。那么对于以上的一些网购风险，有没有比较有效的规避方法呢，以下编辑总结了几点，以供大家参考。

别嫌麻烦 详细咨询产品细节

在网上进行交易，看起来不太靠谱，但是随着现在的电商平台越来越透明化，很多问题都可以通过和店铺卖家协商，所以在网购家电的时候，一定要向卖家咨询货品渠道，对于一些家电价格和实体店相差太远的产品要向卖家询问清楚，以确认它的正规性。在购买小家电的时候，最好确认它是不是有CCC的质量认证书，同时要对产品的材质、规格或者附赠的产品等一些细节进行确认，一定要向卖家索要购物发票。

莫贪便宜 到正规的电商平台购买

一定要在比较正规的电商网站上进行购买，例如京东、亚马逊、苏宁易购、国美在线、1号店、天猫等等，通常在这些交易平台上购买东西，都会有一个类似于支付宝的中转步骤，这样就在很大程度上避免了在支付环节上碰到的不法侵害。涉及到价格较高的家电购买的时候，务必和商家协商货到付款。

除了到正规的电商平台购买，还要记住查看店铺的消费记录，浏览其他商家的评价，如果一页中的差评超过三条就需要重新考虑是否购买了。

验货确认无误 再签收

对于在运输途中可能遇到的碰撞问题，一定要再之前和商家进行沟通，提醒它在发货的时候，注意的细节，并且一定要在付款前确认产品的完整性。不论是什么产品，都最好当着快递的面拆箱通电检查，记住最好通电检查，因为有的从外观看很难看出差别，但实际上有可能内部某个重要小零件丢失，导致无法正常使用。一旦发现这样的情况，立即当场拒收。

在这里提醒大家，如果是自己私下开箱验货才发现产品受到损毁，找到卖家投诉，可能卖家会将其定论为已被开箱过或者运输途中造成，这样的鉴定结果可能他就会将所有责任推干净，不认账的事情常有发生。

保留聊天记录 索要发票

在购买家电的时候，你一定要多跟卖家进行沟通，确认商品如果有质量问题是否可以调换，购买的家电是否有上门安装以及售后服务，保修期多长等等，这些聊天记录一定要保存，它可以作为产品出现问题后谁负责的重要证据，并且一定要再向卖家索要电子发票。

网站是一个相对来说自由并且虚拟的平台，尽管在网上购物价格实惠，方便而且省事，但这些优势也不能掩盖网购，尤其是网购家电产品有风险的事实。一旦出现问题，可能往往由于缺乏证据而出现难以解决的纠纷，所以在购买前一定要有很强的自我权益保护意识，首先要选择正规的网站进行购买，即使价格稍高一点也一定要买的放心，其次就是一定要再购买之前，详细向卖家了解产品的诸多细节，包括产品整体、发货、售后以及物流的配送情况。最后收到产品之后，一定要通电检测，有什么问题最好能当场发现，注意到这些细节，一定能将网购家电的风险大大降低。